Dil Seçiniz
English
German
русский
Kurumsal
AR-GE
PROJE
ÜRETİM
LABORATUVAR
SERTİFİKALAR
SATIŞ & PAZARLAMA
BİLGİ TOPLUMU HİZMETLERİ
BGYS POLİTİKASI
HAKKIMIZDA
ŞİRKET POLİTİKAMIZ
MEDYA
EAE AYDINLATMA LOGO
VİDEO
KURUMSAL KİMLİK REHBERİ
KARİYER
IŞIK MÜHENDİSLİĞİ
GRUP ŞİRKETLER
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNUMU
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ
Ürünler
İÇ AYDINLATMA
YÜKSEK TAVAN
LINEER ETANJ
LINEER TRUNKING SİSTEMLER
SIVA ÜSTÜ SARKIT
SIVA ALTI
DOWNLIGHT / SPOTLIGHT
GİZLİ AYDINLATMA
ACİL DURUM AYDINLATMA
DIŞ AYDINLATMA
PROJEKTÖRLER
YOL & ÇEVRE AYDINLATMA
PEYZAJ & CEPHE AYDINLATMA
KANOPİ AYDINLATMA
ECOLED
EX-PROOF
ÖZEL ÇÖZÜMLER
UV DEZENFEKSİYON
Dialux
Aydınlatma Akademi
Kataloglar
Güncel Kataloglar
Katalog Arşivi
Referanslar
Aydınlatma Projeleri
Blog
Teknik Bilgiler
Burn-in Testleri
Fotobiyolojik Güvenlik
İletişim
GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZ BİZİM İÇİN ÖNEMLİ
EAE Aydınlatma Müşteri Memnuniyet Anketi
Adınız - Soyadınız
*
Adınız
Soyadınız
Çalıştığınız Kurum
*
Pozisyonunuz:
*
Email
*
Lütfen aşağıdaki soruları sizin için önem derecelerine göre değerlendiriniz.
(5.En Önemli, 4.Çok Önemli, 3.Önemli, 2.Az Önemli, 1.Çok Az Önemli)
1.GENEL DEĞERLENDİRME
1.Size telkin ettiğimiz güven
5
4
3
2
1
2.Ürün çeşitliliği açısından yeterliliğimiz
5
4
3
2
1
3. Ürün kalitemiz
5
4
3
2
1
4. Genel Fiyat politikamız
5
4
3
2
1
5. Ürün geliştirme performansımız
5
4
3
2
1
6. Talep ettiğiniz ürünlerin termin tarihine uygun teslimatı
5
4
3
2
1
7. Ürünlerin taşıma ve ambalajlama şartlarına uygun gönderilmesi
5
4
3
2
1
8. Faturalama işlemlerinin zamanında ve doğru olarak yapılması
5
4
3
2
1
9. Sertifikasyon ve dokümantasyon yeterliliğimiz
5
4
3
2
1
2.SATIŞ-MÜŞTERİ HİZMETLERİ
1. Sizinle iletişime geçen personelimizin tutumu
5
4
3
2
1
2. Ürün ve yenilikler hakkında bilgi aktarımı
5
4
3
2
1
3. Satış temsilcilerimize ihtiyaç duyulduğunda kolaylıkla ulaşımın sağlanması
5
4
3
2
1
4. Taleplerin zamanında karşılanması
5
4
3
2
1
3.SATIŞ SONRASI DESTEK
1. Teknik personelimizin size yaklaşımı ve tutumu
5
4
3
2
1
2. Teknik servis ekibinin problem çözme becerisi
5
4
3
2
1
3. Müşteri şikayetlerine geri dönüş hızımız
5
4
3
2
1
4. Teknik personelimize kolaylıkla ulaşımın sağlanması
5
4
3
2
1
Size göre EAE aşağıdaki konularda ne kadar başarılı görünmektedir ?
(5.Çok Yüksek Başarılı 4.Yüksek Başarılı 3.Başarılı 2.Az Başarılı, 1.Çok Az Başarılı)
1.GENEL DEĞERLENDİRME
1.Size telkin ettiğimiz güven
5
4
3
2
1
2.Ürün çeşitliliği açısından yeterliliğimiz
5
4
3
2
1
3. Ürün Kalitemiz
5
4
3
2
1
4. Genel fiyat politikamız
5
4
3
2
1
5. Ürün geliştirme performansımız
5
4
3
2
1
6. Talep ettiğiniz ürünlerin termin tarihine uygun teslimatı
5
4
3
2
1
7. Ürünlerin taşıma ve ambalajlama şartlarına uygun gönderilmesi
5
4
3
2
1
8. Faturalama işlemlerinin zamanında ve doğru olarak yapılması
5
4
3
2
1
9. Sertifikasyon ve dokümantasyon yeterliliğimiz
5
4
3
2
1
2.SATIŞ-MÜŞTERİ HİZMETLERİ
1. Sizinle iletişime geçen personelimizin tutumu
5
4
3
2
1
2. Ürün ve yenilikler hakkında bilgi aktarımı
5
4
3
2
1
3. Satış temsilcilerimize ihtiyaç duyulduğunda kolaylıkla ulaşım sağlanması
5
4
3
2
1
4. Taleplerin zamanında karşılanması
5
4
3
2
1
3. SATIŞ SONRASI DESTEK
1. Teknik personelimizin size yaklaşımı ve tutumu
5
4
3
2
1
2. Teknik servis ekibinin problem çözme becerisi
5
4
3
2
1
3. Müşteri şikayetlerine geri dönüş hızımız
5
4
3
2
1
4. Teknik personelimize kolaylıkla ulaşımın sağlanması
5
4
3
2
1
4. ALINACAK İŞ(MAL VEYA HİZMET) KONUSUNDAKİ ÖNCELİKLERİNİZ NELERDİR?
Kalite
Güvenilirlik
Fiyat
Termin
Satış Destek
Satış Sonrası Destek
5. EAE MARKASINI SEÇİŞ SEBEBİNİZ, VARSA BEKLENTİ VE ÖNERİLERİNİZ
Menü
